Palveluohjaaja, Ikääntyneiden palvelut

Palveluohjaajana työskentelet ikääntyneiden palveluiden asiakasohjauksen monipuolisissa tehtävissä Paraisten ja Kemiönsaaren alueella. Tehtävänä on neuvota ja ohjata ikääntyneitä sekä heidän läheisiään eri kanavissa, auttaa löytämään asiakkaan tilanteeseen sopivia ratkaisuja ja palveluita sekä arvioida palvelutarpeita.

Tehtävät sisältävät:

• Palvelutarpeen arviointi ja asiakkuuksien hallinta.
• Viranhaltijapäätösten tekeminen.
• Rintamaveteraanien sekä sota- ja sotilasinvalidien kotiin annettavien palveluiden arviointi ja järjestäminen.
• Palveluneuvonta puhelimitse, chatissa, luentotilaisuuksissa, neuvontapisteillä ja kotikäynneillä.
• Tiivis yhteistyö asiakkaiden, omaistensa, muiden tulosalueiden ja yksityisten palveluntuottajien kanssa.

Tarjoamme:

• Monipuolisen tehtävän laajan yhteistyöverkoston parissa.
• Koulutusmyönteisen työnantajan ja mahdollisuuden kehittää osaamista.
• Työn joustavuutta tukevia etätyömahdollisuuksia ja liukuvaa työaikaa.

Odotamme sinulta:

• Hyvää tuntemusta sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmästä sekä ikääntyneiden palveluista.
• Asiakaslähtöistä työotetta, hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä organisointikykyä.
• Nopeaa ongelmanratkaisutaitoa ja itsenäistä päätöksentekokykyä.
• Osaamista palvelutarpeen arvioinnissa ja RAI-toimintakykymittarissa.
• Valmiutta työskennellä aikataulusidonnaisessa ympäristössä.

Kelpoisuusvaatimukset:

• Soveltuva sosiaalihuoltoalan korkeakoulututkinto tai aikaisempi opistoasteen tutkinto.
• Hyvä suullinen ja kirjallinen suomen ja ruotsin kielen taito.
• Ajokortti ja oman auton käyttömahdollisuus.