Consultant Technique Senior / Développeur ServiceNow CSM Pro - Freelance (H/F)

Consultant Technique Senior / Développeur ServiceNow CSM Pro - Freelance (H/F)

Missions

• Configurer et personnaliser la solution ServiceNow CSM Pro en fonction des besoins du projet.
• Concevoir et personnaliser les Configurable Workspaces à l'aide de UI Builder.
• Créer et adapter des pages ainsi que des composants métier.
• Réaliser les développements et les scripts nécessaires sur la plateforme ServiceNow.
• Analyser, qualifier et corriger les defects rencontrés au cours des phases de fabrication.
• Participer aux sprints de développement et assurer la livraison des fonctionnalités attendues.
• Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques afin de garantir la cohérence des solutions mises en œuvre.
• Contribuer à la finalisation du build dans le respect des exigences fonctionnelles et techniques du projet.

Profil

• Plus de 6 ans d'expérience sur la plateforme ServiceNow, avec une expérience significative en développement et configuration.
• Maîtrise du scripting et de la configuration de la plateforme ServiceNow.
• Maîtrise de la conception et de la personnalisation des Configurable Workspaces, ainsi que de la création de pages et de composants métier.
• Capacité à analyser, diagnostiquer et corriger les defects.
• Expérience du travail en mode Agile et de la réalisation de sprints de fabrication.
• Autonomie: capacité à être immédiatement opérationnel et à contribuer rapidement à la finalisation du build.

Atouts

• Expérience éprouvée sur un ou plusieurs projets de déploiement, de configuration ou de développement ServiceNow CSM Pro.
• Expérience sur d'autres modules ServiceNow, notamment ITSM.
• Expérience de projets CRM dans les secteurs bancaire et assurantiel.

Autres informations

• Taux journalier (TJM): 680