Hôte / Hôtesse de caisse

Dans le cadre d'un contrat en apprentissage, nous recherchons un hôte de caisse (h/f). Vous serez amené(e) à préparer un titre pro hôte de caisse (h/f). Vous bénéficierez d'une formation professionnelle en alternance entre notre magasin et le centre de formation partenaire, Altern'emploi. Cette formation vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour obtenir votre diplôme en vente et évoluer dans ce secteur.

Vos missions:

• Enregistrement et encaissement: Scanner les articles rapidement, gérer les différents modes de paiement (espèces, carte bancaire, chèques) et appliquer les procédures de sécurité.
• Tenue de caisse: Réaliser l'ouverture et la fermeture de la caisse, compter le fonds de caisse et assurer le rendu de monnaie sans erreur.
• Gestion des flux: Surveiller et réguler la file d'attente pour fluidifier le passage des clients.
• Services associés: Proposer des cartes de fidélité, des garanties ou des services complémentaires liés à l'enseigne
• Connaissance des produits: Identifier les références spécifiques (notamment les fruits et légumes au poids) et vérifier les prix affichés

Savoir-être (qualités personnelles)

• Aisance relationnelle: Accueillir chaque client avec le sourire, écouter avec patience et faire preuve de politesse, même en cas de tension.
• Rigueur et honnêteté: Faire preuve d'une grande fiabilité dans la manipulation de l'argent et le respect des règles du magasin.
• Résistance physique et mentale: Supporter le travail en position prolongée et gérer la répétitivité des gestes ainsi que les périodes de forte affluence.
• Sang-froid: Garder son calme face à des réclamations ou des problèmes techniques (terminal de paiement bloqué, article sans prix)