Description du poste:
Accueil & Prise de rendez-vous: Accueil physique et téléphonique des patients, notamment pour accompagner les personnes n'utilisant pas la plateforme Doctolib.
Gestion des flux & Secrétariat: Traitement des demandes entrantes (mails, téléphone, patientèle sur place) tout en sachant gérer le rythme et le stress liés à l'affluence.
Gestion des comptes rendus: Frappe de comptes rendus médicaux et relecture/correction des comptes rendus générés par les médecins via l'IA.
Gestion logicielle: Utilisation quotidienne des logiciels métiers Xplore et Evolucare.
Mobilité inter-sites: Capacité à se déplacer entre les différents cabinets du groupe situés sur l'agglomération d'orléanaise.
Accueil & Prise de rendez-vous: Accueil physique et téléphonique des patients, notamment pour accompagner les personnes n'utilisant pas la plateforme Doctolib.
Gestion des flux & Secrétariat: Traitement des demandes entrantes (mails, téléphone, patientèle sur place) tout en sachant gérer le rythme et le stress liés à l'affluence.
Gestion des comptes rendus: Frappe de comptes rendus médicaux et relecture/correction des comptes rendus générés par les médecins via l'IA.
Gestion logicielle: Utilisation quotidienne des logiciels métiers Xplore et Evolucare.
Mobilité inter-sites: Capacité à se déplacer entre les différents cabinets du groupe situés sur l'agglomération d'orléanaise.
Description du profil:
Compétences techniques: Maîtrise obligatoire des logiciels Xplore et Evolucare.
Expérience: Une expérience préalable en imagerie médicale est vivement souhaitée. Une expérience complémentaire en ophtalmologie ou en dentaire constitue un vrai plus.
Qualités relationnelles: Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de la communication, chaleureux(se), accueillant(e) et appréciez le contact humain, en particulier avec le public et les personnes âgées.
Gestion du stress: Capacité à maintenir son calme et son efficacité face aux flux de patients simultanés (sur place, par téléphone et par mail).
Débutant accepté