Assistant Commercial en Concession Automobile (H/F)

Description du poste:

Rattaché(e) à la Responsable Back-Office, vous êtes un véritable relais entre les équipes commerciales, les clients et les différents services de la concession.

Votre objectif: assurer un suivi irréprochable des commandes, de leur enregistrement jusqu'à la livraison des véhicules.

Vos missions Gestion des commandes: suivre et contrôler les commandes de véhicules destinés aux clients professionnels et Grands Comptes.

• Suivi des livraisons: coordonner les différentes étapes, en lien avec les équipes logistiques, les préparateurs et les prestataires de convoyage partout en France.
• Administration commerciale: assurer le suivi des dossiers, la facturation et les éventuels aménagements des véhicules.
• Relation client: informer et accompagner les clients professionnels tout au long de leur commande, répondre à leurs demandes et anticiper leurs besoins.
• Support aux commerciaux: accompagner les conseillers B2B dans la gestion et le suivi de leurs dossiers.
• Coordination interne: collaborer avec les services comptabilité, après-vente, préparation et administration des ventes.

Vous veillez également au respect des procédures internes et à la qualité du service apporté aux clients.

Description du profil:

Vous:

Vous justifiez impérativement d'une expérience en assistanat commercial automobile.***Rigoureux(se), méthodique et particulièrement organisé(e À l'aise dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers.

• Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un véritable sens du service client.
• Réactif(ve), autonome et capable de gérer les priorités.
• Appréciant le travail en équipe et la collaboration avec les commerciaux.
• Vous aimez le contact client
• Vous avez un haut niveau d'exigence dans le suivi de vos dossiers.

Votre sens du service, votre fiabilité ainsi que votre connaissance des processus de vente automobile et votre maîtrise des outils informatiques seront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.