Technicien SAV itinérant H/F

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

• Lire un planning d'intervention;

• Organiser et anticiper ses déplacements (trajets, hébergements.);

• Être en relation direct avec les clients et s'adapter au type de public;

• Etablir des comptes rendus d'intervention sur l'application dédiée (écrit + photo);

• Réparer un produit endommagé ou non conforme, y compris meulage, soudage, retouche peinture, découpe de bois,.;

• Promouvoir les produits et inciter à la vente d'accessoires complémentaires;

• Présenter les produits Sateco et leur fonctionnement sur le terrain en respectant la procédure interne;

• Apporter un appui technique sur les produits Sateco;

• Entretenir les produits Sateco;

• Analyser un dysfonctionnement;

• Assurer la remontée des informations pertinentes et adaptées (dysfonctionnement produits/terrain, clients.);

• Alerter les clients sur des défaillance des sécurité sur les chantiers;

• Se déplacer quotidiennement en France ou à l'étranger;

• Traiter les demandes clients entrantes par appels téléphoniques ou par mail;

• Garantir une bonne image de l'entreprise lors de ses interactions avec les clients;

• Connaissance de la bureautique: pack Office et outil informatique lié à l'activité

• Maitrise de la lecture de plans

• Connaissance de l'anglais

• Connaissance de la conception de produits et des moyens de production de l'entreprise (capacité technique)

• Maitrise du catalogue produit de Sateco

• Connaissance des techniques de réalisation des pièces en tôlerie, usinage et mécano-soudure

• Connaissance en mécanique et matériaux

• Connaissance générale en électrotechnique, hydraulique et pneumatique et en résistance des matériaux

• Connaissance en matière de formation/démonstration clients

• Maitrise des exigences Qualité, Sécurité et Environnement