Missions principales
Accueil et gestion des clients: Réception, enregistrement, et accompagnement des clients à leur arrivée et départ.
Gestion administrative: Réservations, facturation, gestion des paiements et des dossiers clients.
Service client: Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services supplémentaires, réclamations).
Polyvalence: Participation aux tâches annexes (petit-déjeuner, ménage léger, gestion des stocks, etc.).
Outils informatiques: Logiciel Vega ( une formation sur place est possible).
Compétences requises
Savoir-être: Sens du contact, patience, discrétion, et adaptabilité.
Langues: Maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées).
Expérience: Expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire (un plus).
Autonomie: Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.
CDI POSSIBLE PAR LA SUITE
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E