DJELATNIK/DJELATNICA U KORISNIČKOJ PODRŠCI

Opis posla:

• Zaprimanje dolaznih poziva te preuzimanje narudžbi
• Evidentiranje narudžbi, slanje te praćenje pošiljki (track&trace)
• Pripremanje i prilagođavanje dokumenata i izvještaja uz korištenje Microsoft Office paketa (napredno korištenje)
• Briga o kupcima
• Zaprimanje i provođenje reklamacija
• Obavljanje zadataka po nalogu nadređenog
• Ažuriranje interne dokumentacije
• Praćenje, analiza i izvještavanje o rezultatima

Uvjeti:

• Izvrsne sposobnosti komunikacije i organizacije, preciznost, proaktivnost, samostalnost u radu
• Odlično poznavanje rada na računalu
• Visok stupanj odgovornosti prema imovini i resursima tvrtke
• Jezici: engleski (prednost), njemački (prednost)
• Vozačka dozvola: B
• Vještine: MS Office, Internet

Uvjeti zaposlenja i pogodnosti:

• Stalni radni odnos na neodređeno
• Probni rok od 6 mjeseci
• Pokrivanje troškova putovanja