Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für die Deutsche Telekom Technik GmbH zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (gn) im Bereich Auftragsabwicklung / Disposition am Standort Traunstein.
Ihre Aufgaben:
Telefonische Kundenbetreuung: Führen von Telefonaten, teils auf Basis strukturierter Fragenkataloge.
Arbeitsvorbereitung & Dokumentation: Strukturierung und Pflege der Projektdokumentation mittels Excel.
Schnittstellenkommunikation: Kompetenter Ansprechpartner für Kunden (z. B. Hausverwaltungen, Eigentümer) sowie interne Mitarbeitende.
Sachbearbeitung: Einstiegsfunktion im Bereich der allgemeinen Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung.
Daten- und Auftragsmanagement: Zuverlässige Erfassung, Pflege und Bearbeitung von Stamm- und Bewegungsdaten im Rahmen der Auftragsabwicklung.
Auftragsüberwachung: Nachverfolgung einfacher Aufträge vom Auftragseingang bis zur finalen Abrechnung und Fakturierung.
Reporting: Unterstützung bei der Erstellung und Aufbereitung standardisierter Routine-Kundenberichte.
Kunden-Support: Beantwortung von Standardanfragen (keine tiefgehend spezifischen Produkt- oder IT-Servicekenntnisse erforderlich).
Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
Gute Ausdrucksweise sowie solide Grundkenntnisse der englischen Sprache.
Zuverlässige und strukturierte administrative Unterstützung im Projektmanagement.
Hohe Offenheit für moderne Kommunikations- und Kollaborationswerkzeuge.
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