Contact centre information clerks

Teleconseiller (H/F)

2,075 EUR
ACTUAL SCHILTIGHEIM 1164
France, Strasbourg
Full time
CDI
Updated: 10/29/2026

envie de démarrer une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez-nous !

Nous recrutons 10 Téléconseillers clientèle H/F en CDI à temps plein pour l'un de nos client.
Vous aimez le contact client, êtes à l'aise au téléphone et souhaitez développer vos compétences dans un environnement professionnel et formateur ? Ce poste est fait pour vous !Pas besoin d'être expert du secteur bancaire: les débutants sont les bienvenus ! Une formation est prévue dès votre intégration afin de vous accompagner dans votre prise de poste.Vos missions:

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone

  • Les accompagner et les conseiller dans leurs démarches à distance

  • Assurer l'assistance en cas d'opposition ou de dysfonctionnement de carte bancaire

  • Accompagner les clients dans l'utilisation de leur application et de leur espace en ligne

  • Apporter des réponses claires, fiables et adaptées à chaque situation

  • Contribuer chaque jour à une expérience client de qualité.

Les conditions du poste:

  • CDI Temps plein 35h/semaine

  • Prise de poste: 16 novembre 2026 à 9h00

  • Amplitude horaire: 07h00 à 23h00, du lundi au dimanche

  • 2 samedis travaillés par mois

  • 2 dimanches travaillés par mois, rémunérés double

  • Planning communiqué 4 semaines à l'avance

  • Formation assurée dès votre arrivée

Débutant(e) ou expérimenté(e), votre profil nous intéresse !Nous recherchons avant tout des personnes motivées, impliquées et ayant le sens du service.Vous êtes à l'aise avec:- La relation client et le contact téléphonique;

  • L'expression orale et écrite;

  • Les outils informatiques et le travail sur double écran.

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre patience, votre pédagogie et votre savoir-être.

  • Vous avez envie d'apprendre, de progresser et de vous investir sur le long terme ?

Aucun diplôme spécifique ni connaissance préalable du secteur bancaire n'est requis.Votre motivation, votre aisance relationnelle et votre envie d'apprendre feront la différence !Alors, prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et venez nous rencontrer !

Required experience

Débutant accepté

Translated
Job offer details
Work schedule: Full time
Number of posts: 1
Job offer language: French (fr)
Start date: 10/22/2026
Workplace
Location city: Strasbourg
Country: France
Company
Employer name: ACTUAL SCHILTIGHEIM 1164
Company address: https://api.mytalentplug.com/job/v1/joboffer/redirect?id=e8cc2944-e3bb-484e-be01-393c00035f74
City: Strasbourg
Country: France