Responsable d'agence (H/F)

Mon client souhaite renforcer son organisation sur le territoire des Herbiers en recrutant un Responsable d'Agence capable de piloter, développer et animer l'activité locale.
Ce recrutement s'inscrit dans une dynamique de développement du conseil, d'amélioration continue de la qualité des services et de soutien à une équipe engagée auprès des adhérents du secteur.

L'objectif du poste:

• Assurer la performance économique et humaine de l'agence, garantir la qualité des prestations, accompagner les collaborateurs et représenter le groupe localement.
• Piloter l'activité de l'agence: suivi du CA, rentabilité, plan d'action, budget.
• Développer l'activité conseil: vente, promotion et production de missions de conseil aux adhérents.
• Animer le collectif: encadrement opérationnel, cohésion, accompagnement individuel, conduite du changement.
• Superviser la qualité de service: satisfaction adhérent, délais, conformité, qualité des livrables.
• Représenter le groupe sur le territoire: relations locales, participation aux réseaux et acteurs économiques.
• Recruter, intégrer et faire monter en compétences les collaborateurs de l'agence.
• Porter les projets stratégiques de la Direction au sein de l'équipe.
• Gérer les priorités, arbitrer les ressources et organiser la charge de travail.
• Accompagner directement certains clients stratégiques via des missions de conseil.