Technisch service advisor

Als Technisch service advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele opvolging van hun dossiers. Je fungeert als de schakel tussen de klant en de techniekers, waarbij je verantwoordelijk bent voor de werkplaatsplanning en het bewaken van de timing van de werkzaamheden.

Taken:

• Klanten vriendelijk onthaasten en dossiers professioneel opvolgen.
• De werkplaatsplanning opstellen en communiceren met techniekers.
• Afspraken inplannen en de voortgang van werkzaamheden bewaken.
• Garantieclaims verwerken en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.

Profiel:

• Administratief sterk met een affiniteit voor techniek.
• Klantgericht, communicatief vaardig en georganiseerd.
• Perfecte kennis van de Nederlandse taal.
• Zeer goede kennis van het Office-pakket (Word, Excel, Outlook).
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt, maar motivatie en leergierigheid zijn essentieel.

Werkomstandigheden:

• Werkdagen van 09:00 - 12:00 en 13:00 - 18:00.
• Contractvorm: Temporary to hire.

Voordelen:

• Interne en externe opleidingen om mee te groeien met nieuwe technologieën.
• Aantrekkelijk loon in lijn met ervaring en competenties.
• Familiale werksfeer.
• Bedrijfswagen en andere extralegale voordelen.