Team Leader H/F

Le Team leader est responsable de la performance globale du site (expérience client, chiffre d'affaires, rentabilité, gestion des équipes et respect des normes) en l'absence du directeur d'établissement

EXPLOITATION & EXPÉRIENCE CLIENT

• Garantir une expérience client irréprochable
• Accueillir les nouveaux clients et superviser le parcours client
• Assurer le respect des procédures opérationnelles
• Garantir la propreté et le bon fonctionnement des infrastructures (électricité, plomberie, matériel, équipements techniques) en collaboration avec les différents intervenants
• Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène
• Superviser l'entretien des espaces et des installations
• Coordonner les équipes opérationnelles (accueil, bar, animation, etc.) pendant la période de présence.

2/ MANAGEMENT & RESSOURCES HUMAINES

Gestion quotidienne

• gérer le partage des missions
• Gérer les absences, congés et remplacements de dernière minute
• Encadrer, motiver et accompagner les équipes
• Gérer les conflits de premier niveau
• Développer les compétences des collaborateurs

3 ADMINISTRATIF & FINANCIER

• S'assurer du respect des procédures d'encaissement et de CA
• Gestion des emails entrants et du courrier

4 TACHES DE GESTION

• En plus de toutes les taches du quotidien, le Team leader pourra gérer des missions transverses pour l'établissement (ex: gestion des stocks de boisson) en fonction de ses compétences et des besoins de l'établissement

Poste basé à Beauchamp (95)

Type d'emploi: CDI

Rémunération: 28 800,00€ par an

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Beauchamp (95): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste: En présentiel