Tu as envie de rejoindre une entreprise familiale, dynamique, reconnue dans son domaine d'activité « la rechange automobile » ?
Fort de nos résultats, et pour continuer notre développement, nous recherchons un poste d' Assistant Transport (H/F)
Description du poste
- Résoudre et suivre les litiges clients via appel, mails ou autres communication interne
- Suivi et communication des erreurs de stock
- Savoir répondre à toutes réclamations clients pour tous les cas de non-livraison
- Gestion, communication & coordinations avec les prestataires transport
- Affrètement des envois >4 pals, retours client
- Création, suivi et gestion des sinistres/litiges transporteurs
- Gestion 1x par semaine l'export express (Picking, mise en colis déclaration douanes.): Destination DROM principalement avec les contraintes, facturation, packing list, douanes.
Compétences et savoir être
- Relation client
- Garder un esprit positif et calme en toute circonstance
- Adopter les comportements et attitudes attendus dans une situation donnée.
- Bonne connaissance informatique: Divers logiciel, Excel, Winpro dans l'idéal
- Apporter des solutions
- Bonne compréhension de l'entreprise et de ses rouages
Qualités relationnelles
- Savoir gérer un litige et « calmer » un client
- Communique activement avec les autres
- Manifeste une volonté de s'adapter au collectif
Aptitudes
- Autonome
- Dynamique
- Polyvalence
- Persévérance
- Sens de l'observation
- Ecoute
- Gestion des priorités
Poste en CDI - 39h
Contrainte horaires: 7h30 - 18h (faire la fermeture de 18h, 1x semaine)
Type d'emploi: Temps plein, CDI
Rémunération: 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Participation
- Mutuelle familiale d'entreprise
- Tickets restaurants
- Remboursement transport à 50%
- 13ème mois
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
Lieu du poste: En présentiel
Date de début prévue: 01/12/2026
Type d'emploi: Temps plein, CDI
Rémunération: 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois
Lieu du poste: En présentiel