Spezialist Kfz-Schadenabwicklung (m/w/d)

In dieser Position begleiten Sie Kfz-Schadenfälle eigenständig von der ersten Meldung bis zum erfolgreichen Abschluss. Sie agieren als Ansprechpartner, Lösungsfinder und Koordinator, wobei Sie die Kommunikation mit Kunden, Fahrern, Versicherungen und Rechtsanwälten übernehmen. Sie sorgen für eine professionelle Abwicklung von selbst- und fremdverschuldeten Schäden und behalten auch bei komplexen Fällen den Überblick.

Ihre Aufgaben:

• Übernahme und Begleitung von Kfz-Schadenfällen über den gesamten Prozess.
• Eigenständige Bearbeitung von selbst- und fremdverschuldeten Schäden.
• Beratung und Information von Kunden und Fahrern über den aktuellen Stand.
• Abstimmung mit Versicherungen, Rechtsanwälten und externen Dienstleistern.
• Abrechnung von Kfz-Schäden unter Berücksichtigung verschiedener Haftungs- und Kaskomodelle.
• Überwachung von Forderungen und Zahlungseingängen sowie korrekte Verbuchung.
• Durchführung von Schadenrevisionen zur Prüfung auf Vollständigkeit und Plausibilität.
• Unterstützung bei internen Kontrollaufgaben und Optimierung der Abläufe im Schadenmanagement.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise im Versicherungswesen, Automobilbereich oder als Rechtsanwaltsfachangestellte/r).
• Praktische Erfahrung in der Abwicklung von Kfz-Schäden.
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Haftpflicht, Kasko und Schadenregulierung.
• Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, mehrere Fälle gleichzeitig zu koordinieren.
• Verbindliche und professionelle Kommunikationsfähigkeit.
• Lösungsorientiertes Handeln und konsequentes Nachgehen offener Themen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Ihr Angebot:

• Modernes Arbeitsumfeld und entspannte Atmosphäre.
• Teamgeist und eine gute Work-Life-Balance.
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten.
• Gesundheitsangebote.
• Fahrtkostenzuschuss.
• Direkte Vermittlung durch PS Direkt.