Versicherungskaufmann Vertragsservice & Kundenbetreuung (m/w/d)

In dieser Position im Rahmen der Direktvermittlung übernehmen Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe im Bereich Kundenservice und Vertragsbearbeitung. Sie betreuen Kunden und Makler kompetent, bearbeiten Versicherungsverträge und sorgen durch eine sorgfältige Arbeitsweise für reibungslose Abläufe.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden und Maklern mit hoher Serviceorientierung
• Eigenverantwortliche Bearbeitung eingehender Anfragen und Erarbeitung passender Lösungen
• Freundliche, verbindliche und fachkundige Beratung von Interessenten und Kunden (telefonisch oder schriftlich)
• Sorgfältige Prüfung und Bearbeitung von Versicherungsanträgen sowie Erstellung von Versicherungsscheinen
• Bearbeitung von Rücklastschriften
• Gewissenhafte Pflege der Stammdaten zur Sicherstellung aktueller und vollständiger Informationen
• Unterstützung des Teams bei der Optimierung von Service- und Vertragsprozessen sowie Einbringen eigener Ideen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d), Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der kundenorientierten Beratung oder Vertragsbearbeitung
• Hohe Kundenorientierung und Fokus auf Servicequalität
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein freundliches Auftreten
• Sicherer und routinierter Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch- oder Niederländischkenntnisse sind ein Plus)

Ihr Angebot

• Moderner Arbeitsplatz in entspannter Atmosphäre
• Kollegiales Team und moderne Arbeitsprozesse
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten und echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss
• Direkte Vermittlung