Versicherungskaufmann Maklerbetreuung & Kundenservice (m/w/d)

PS Direkt GmbH & Co. KG
Germany, 40472 Düsseldorf
Full time
Direct hire
Updated: 10/29/2026
Phone: +49 221 8469090
Contact Employer

In dieser Position betreust du Makler professionell und serviceorientiert im Bereich der Rechtsschutz- und Privatschutzversicherungen. Du bearbeitest Anfragen telefonisch und schriftlich, prüfst Versicherungsanträge und begleitest Geschäftsvorfälle bis zum Abschluss. Als fachkundiger Ansprechpartner unterstützt du Makler, Kunden, Direktionsbeauftragte sowie andere Versicherungsgesellschaften beratend.

Nach der Einarbeitung übernimmst du zusätzlich die Betreuung von Sonderkonzepten sowie die Bearbeitung der Verträge im Maklerinkasso. Du arbeitest eigenverantwortlich im Team, sorgst für eine kundenorientierte Abwicklung und bringst aktiv Ideen zur Prozessoptimierung ein.

Deine Aufgaben:

  • Kompetente Betreuung von Maklern rund um Rechtsschutz- und Privatschutzprodukte
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen und Prüfung von Versicherungsanträgen
  • Begleitung von Geschäftsvorfällen bis zum erfolgreichen Abschluss
  • Beratende Unterstützung von Maklern, Kunden und anderen Versicherungsgesellschaften
  • Betreuung von Sonderkonzepten und Bearbeitung von Verträgen im Maklerinkasso (nach Einarbeitung)
  • Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Serviceabläufen

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (gn), eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation oder mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
  • Idealerweise Fachkenntnisse in Rechtsschutz- und Privatschutzversicherungen
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound und Outbound)
  • Idealerweise vertraute Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern
  • Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an der Beratung
  • Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien und digitalen Arbeitsumgebungen

Deine Vorteile:

  • Moderner Arbeitsplatz in entspannter Atmosphäre
  • Kollegiales Team und gute Work-Life-Balance
  • Flexible Home-Office-Möglichkeiten
  • Gesundheitsangebote
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Direkte Vermittlung durch PS Direkt
Translated
Job offer details
Work schedule: Full time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Start date: 10/28/2026
Workplace
Location city: 40472 Düsseldorf
Location region: Düsseldorf, urban district
Country: Germany
Company
Employer name: PS Direkt GmbH & Co. KG
Contact name: Nadine Ramos de Lima
Company address: PS Direkt GmbH & Co. KG (PV), Salierring 44, 50677 Köln, Deutschland, Nordrhein-Westfalen
City: 40472 Düsseldorf
Country: Germany
Phone: +49 221 8469090