Commercieel medewerker binnendienst (kennis Duits)

Onze klant is een gevestigde Belgische onderneming in de automotive sector, gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van kwalitatieve trekhaken en voertuigaccessoires. Als medewerker binnendienst ben je een belangrijke schakel tussen internationale klanten en de interne organisatie. Je beheert een eigen klantenportefeuille en zorgt voor een vlotte dienstverlening binnen een stabiele KMO met een familiaal karakter.

Jouw taken:

• Verwerken van bestellingen via telefoon, e-mail en fax en de administratieve opvolging van A tot Z.
• Beheren van een eigen klantenportefeuille gekoppeld aan verschillende landen.
• Bewaken van leveringstermijnen en proactief communiceren met klanten over hun bestellingen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen en zorgen voor professionele klantenservice.
• Verantwoordelijk zijn voor de facturatie en het klantgerichte behandelen van klachten.\n- Nauw samenwerken met collega's voor een correcte en efficiënte orderverwerking.

Wat wij zoeken:

• Minimaal een A2-diploma (Bachelor of equivalent level).
• Zeer goede kennis van het Duits (absolute vereiste).
• Vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
• Administratief sterk en in staat om vlot te werken met een bedrijfseigen ERP-systeem.
• Een enthousiaste, klantgerichte professional die nauwkeurig werkt en het overzicht bewaart.
• In staat om zelfstandig te werken én goed te functioneren binnen een team.
• Vermogen om prioriteiten te stellen en flexibel te schakelen.
• Relevante ervaring is een pluspunt.

Wat wij bieden:

• Een stabiele werkomgeving bij een groeiende onderneming met een hecht team.
• Moderne, lichtrijke kantoorruimtes.
• Een vlakke organisatiestructuur met korte communicatielijnen.
• Een gevarieerd takenpakket met internationale klantencontacten.
• Eigen parking aan het bedrijf.