Assistant Administratif Junior - ALTERNANCE (H/F)

Rattaché(e) à la Chargée de Qualité et de Gestion Administrative, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement administratif de nos opérations immobilières. Véritable support des équipes travaux, vous assurez la gestion et le suivi de nombreux dossiers administratifs, en lien avec les entreprises, les sous-traitants et les bailleurs.

Vos missions principales sont les suivantes:
Partie administrative et technique des opérations:

• Vous participez à la création et la rédaction des avenants au marché de travaux des entreprises retenues;
• Vous constituez des dossiers dans le cadre des demandes de déclaration de sous-traitance: vérification et réclamation des pièces administratives des sous traitants;
• Vous gérez des appels téléphoniques: appels SAV ou appels des entreprises qui nous sont basculés
• Vous rédigez des courriers aux entreprises: suite à des erreurs de facturation, courriers recommandés en cas de problématique chantier, convocations entreprises, etc.;
• Vous êtes amenés à rédiger des courriers aux bailleurs: opérations de pré livraison, livraison, ou report de livraison;
• Vous constituez des dossiers bailleurs: ensemble des pièces à remettre à notre client, telles que listées dans l'acte de vente
• Vous organisez la livraison: bordereau de remise des clés, PDL avec relevé de compteur, PCE avec relevé de compteur, pré remplissage des formulaire H1/H2;

Partie SAV:

• Vous enregistrez dans notre logiciel KALITI des demandes/désordres clients liées à la garantie de parfait achèvement, biennale ou décennale (après validation), puis vous transmettez aux entreprises concernées.

Le profil recherché:

• De formation Bac+2/3 à dominante immobilière, administrative (BTS Professions Immobilières, Licence Pro en promotion immobilière ou en conduite d'opérations, bachelor Gestionnaire d'Affaires Immobilières.), vous êtes attiré(e) par le secteur de la promotion immobilière et souhaitez vous impliquer dans le suivi administratif et technique de nos opérations;
• Rigueur, sens de l'organisation et réactivité seront essentiels pour assurer la gestion documentaire, la relation avec les entreprises et le traitement des dossiers liés aux marchés de travaux, à la sous-traitance ou au service après-vente;
• Doté(e) d'un bon relationnel, vous saurez interagir efficacement avec les entreprises partenaires, les clients et les bailleurs sociaux dans le respect des délais et des procédures.
• Professionnel(le) et dotée(e) d'un bon sens du service, vous faites preuve de fiabilité dans le suivi de vos missions et adoptez une posture adaptée dans vos échanges avec les différents interlocuteurs.

Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage au sein du siège du Groupe Tisserin, basé au 612, rue de la Chaude Rivière, à Lille.