Ingénieur(e) Produits Opérationnels (H/F)

Depuis plus de 20 ans, LabSoft accompagne les projets de transformation numérique de ses clients avec engagement, proximité et expertise.

Présente à Toulouse, Paris, sur l'Arc Atlantique et en Tunisie, notre entreprise compte aujourd'hui plus de 200 collaborateurs.

En 2025, LabSoft franchit une nouvelle étape avec l'intégration de Bigso, experte en solutions réseaux et sécurité. Ce rapprochement stratégique renforce notre position sur le marché de la cybersécurité, et nous permet de proposer une offre complète: pilotage de projets IT, développement logiciel, services managés et infrastructures sécurisées.

Nos domaines d'intervention couvrent les secteurs:

• Aéronautique, spatial, défense
• Mobilité, transport, collectivités
• Banque, assurance, finance
• Secteur public

Mais LabSoft, c'est une ESN mais pas que...
C'est:

• Un laboratoire d'innovation, avec notre LabFactory, centre de services informatiques industrialisés et orientés performance
• Un pôle R&D, LabSearch, dédié aux nouvelles technologies
• Un acteur engagé sur le plan sociétal et environnemental: médaille Ecovadis Or, bilan carbone annuel, et des actions concrètes pour réduire notre impact

Nos valeurs ?
Humain - Collectif - Service - Expertise - Créatif - Libre
Elles façonnent notre culture d'entreprise et nourrissent nos engagements au quotidien.

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez LabSoft, nous croyons en:

• Une proximité managériale réelle
• L'épanouissement individuel et collectif
• Le développement des compétences via un plan de formation structuré et un accès à la plateforme Udemy
• Une vie d'entreprise dynamique et participative, portée par notre initiative "LabSoft Building - Ensemble construisons demain":
  Afterworks mensuels
  Prises de parole collaboratives
  Moments conviviaux pour créer du lien

Vous avez envie de vous investir dans des projets porteurs, au sein d'une structure agile et réactive ?

LabSoft est fait pour vous.

À vous de jouer !

Le poste:

Pour le besoin de l'un de nos clients dans le domaine GNSS/Spatial, vous rejoindrez l'équipe de supervision des opérations des activités d'ingénierie des produits et procédures opérationnels du système GNSS.

Vous évoluerez au cœur d'un système critique opéré en continu, en environnement multinational et sous supervision EASA.

Vos missions:

Rattaché(e) à l'équipe Opérations Produit, vous garantissez que les procédures d'opérations et de maintenance du système GNSS restent à jour, cohérentes et efficaces:

• Gestion de la documentation opérationnelle: application du processus de gestion des baselines opérationnelles; revue de la documentation industrielle livrée à chaque ESR (EGNOS System Release); mise à jour du concept opérationnel et des produits opérationnels à l'occasion des déploiements de releases.

• Pilotage du changement: organisation et animation du comité d'évaluation des modifications produits; évaluation de l'impact global sur les opérations.

• Validation et gestion de configuration: coordination avec les équipes expertes (dont Safety et Security) pour valider la documentation avant usage opérationnel; gestion de configuration de l'ensemble des baselines opérations et maintenance; livraison de la documentation aux utilisateurs finaux.

• Suivi qualité: animation du comité de gestion des rapports d'observation des opérateurs; remontées et corrections dans les produits opérationnels; validation que les produits sont exploitables en conditions réelles dans les centres de contrôle.

• Support formation et certification: présentation des modifications de baseline pour anticiper la formation des opérateurs; possibilité de développer un module de e-learning basique (WBT); contribution aux activités Safety / Security / Certification.

Vous participez aux réunions d'équipe hebdomadaires et produisez un rapport d'avancement hebdomadaire.

Profil recherché:

Formation: ingénieur ou équivalent (aérospatial, systèmes complexes, télécoms, informatique industrielle).
Expérience: confirmé(e) - vous justifiez d'une expérience en gestion d'opérations de systèmes complexes, idéalement spatiaux ou aéronautiques, incluant la production de procédures opérationnelles.

Compétences attendues:

• Connaissance des systèmes spatiaux, aéronautiques et/ou SBAS, niveau intermédiaire
• Infrastructure de stations sol, notions
• Gestion de projet, notions
• Excellente capacité d'analyse et de synthèse, expression écrite soignée
• Rigueur, sens de l'application, goût du travail en équipe et en environnement multiculturel

Atouts appréciés:

• Connaissance des systèmes SBAS
• Connaissance des LMS ou expérience dans le domaine de la formation
• Expérience des méthodes Agile (Scrum)

Langues: anglais courant impératif (C1 - lu, écrit, parlé); français opérationnel requis.

Nous rejoindre c'est d'abord un projet de carrière avec de la valeur, de l'envie et du plaisir à travailler ensemble mais c'est aussi:

• La contribution à la co-création de l'entreprise...