Technicien Support Informatique N2 de Proximité (H/F)

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 de Proximité (H/F) pour renforcer l'équipe support en place.

Vos missions

Au sein de l'équipe support, vous intervenez auprès des étudiants et des professeurs afin d'assurer la prise en charge des incidents et des demandes informatiques.

À ce titre, vos principales missions seront:

• Assurer la gestion du kiosque support auprès des étudiants et des professeurs.
• Prendre en charge les incidents et les demandes informatiques.
• Enregistrer, suivre et traiter les tickets via l'outil de ticketing.
• Intervenir ponctuellement sur site pour résoudre les incidents dans les salles de cours et les amphithéâtres.
• Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques informatiques.

Profil recherché

• Vous justifiez idéalement d'une expérience sur un poste similaire en support informatique de proximité.
• Vous disposez d'un bon sens du service et d'un excellent relationnel.
• Vous avez une présentation soignée et professionnelle.
• Vous êtes capable de communiquer en anglais afin d'accompagner les étudiants étrangers.
• Des connaissances en solutions de visioconférence constituent un plus.

Conditions

• Localisation: Marseille (13001)
• Contrat: Mission temporaire
• Durée: Dès que possible jusqu'au vendredi 18 décembre 2026