Le poste:
Notre Agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client spécialisé dans le vin un Assistant ADV Export H/F Au sein du service client, vous assurez l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise. Véritable acteur de la satisfaction client, vous prenez en charge le suivi administratif, commercial et logistique des commandes export. Vos missions: Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de leur réception jusqu'à leur livraison; Coordonner les opérations logistiques liées aux expéditions; Établir la documentation export nécessaire; Gérer la facturation clients; Traiter et suivre les réclamations en lien avec le service qualité; Assurer le suivi commercial et administratif selon les besoins du responsable de zone; Participer à la continuité du service en assurant ponctuellement le remplacement de vos collègues.
Profil recherché:
Formation en commerce international, administration des ventes ou gestion commerciale; Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le domaine du vin; Bonne maîtrise des outils informatiques et des ERP; Sens du service client, rigueur et organisation; Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle; La maîtrise de l'anglais professionnel est exigée
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
3 An(s), Etablir un devis, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, S