Order Manager (gn)

Für einen weltweit tätigen Beratungs- und Dienstleistungsunternehmer mit Fokus auf digitalen Geschäftsprozessen und Supply-Chain-Management suchen wir einen Order Manager (gn) am Standort Hamburg-Harburg. Sie übernehmen die operative Betreuung von Kundenaufträgen entlang der gesamten Order-to-Delivery-Kette und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und operativen Bereichen der Lieferkette.

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen vom Eingang bis zur Auslieferung
• Erfassung von Aufträgen und Erstellung von Auftragsbestätigungen
• Nachverfolgung von Lieferterminen und Klärung von Abweichungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen über Portale und Funktionspostfächer
• Ansprechpartner für Kunden und interne Fachbereiche bei operativen Fragestellungen
• Enge Abstimmung mit Produktion, Logistik, Lager, Einkauf, Finance und Accounts Payable
• Unterstützung bei Angebots-, Rechnungs- und Dokumentationsthemen
• Pflege und Kontrolle von Stammdaten sowie Sicherstellung der Datenqualität
• Durchführung von Reportings und Dokumentation operativer Prozesse

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Vertrieb, Supply Chain Management, Kundenservice oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Berufserfahrung im Order Management, Vertriebsinnendienst, Sales Operations oder im Supply Chain Umfeld
• Erfahrung in einem technischen, industriellen oder produzierenden Umfeld von Vorteil
• Gute Kenntnisse von Auftragsabwicklungsprozessen und logistischen Abläufen
• Grundlegendes Verständnis kaufmännischer und finanzieller Prozesse
• Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. SAP oder Microsoft Dynamics)
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse von Vorteil)
• Bereitschaft zur regelmäßigen Tätigkeit vor Ort in Hamburg-Harburg

Arbeitsbedingungen und Benefits:

• Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden pro Woche)
• Arbeitsvertrag bei einem Global Player der Personaldienstleistung
• Fest kalkulierbare Entlohnung gemäß GVP-Tarifvertrag
• Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Spannendes internationales Arbeitsumfeld und moderne digitale Systeme