Description du poste:
vos missions Réceptionner les commandes clients par téléphone, par courrier par mail ou par fax dématérialisés sur le portail Orange Business.
Traiter les commandes informatiquement.
Traiter les réclamations clients.
Répondre aux clients sur les demandes d'informations sur commandes
Annonce les ruptures et propose des changements si possible.
Description du profil:
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Une maîtrise des outils informatiques est nécessaire
Idéalement avoir une expérience sur l'utilisation de l'interface SAP.
3 An(s)