Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) conseiller (ère) pour rejoindre notre agence Pompes Funèbres Marceau de Draveil.
Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens, alliant accompagnement humain, organisation et sens du service?
Vous souhaitez intégrer une équipe engagée, attentive aux familles et soucieuse de la qualité de ses prestations ?
Rejoignez -nous !
Vos missions
En tant que conseiller (ère) funéraire, vous accompagnez les familles dans l'organisation des obsèques et veillez au bon déroulement de chaque étape.
-Accueillir, écouter et accompagner les familles endeuillées avec empathie, respect et professionnalisme
-Conseiller les familles dans le choix des prestations funéraires et des articles proposés
-Organiser les obsèques dans leur intégralité: préparation des dossiers, coordination des intervenants et suivi des cérémonies
-Assurer le suivi des dossiers et veiller au respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur
-Participer au développement commercial de l'agence, notamment par la vente de marbrerie, de contrats obsèques
-Veiller à la bonne tenue de l'agence et à la qualité de l'accueil des familles
6 Mois - Sur même type de poste, Sur même type de poste, Service funéraire, Aucune formation scolaire, ****CONSEILLER FUNERAIRE****, E, Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé, E, Législation funéraire, E, Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires, E, Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur, E, Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation), E, Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...), E, Développer et fidéliser la relation client, E, Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire, E, Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières, S, Organiser et planifier une activité, E, Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire, E