Spécialiste Support Technique & Formation (H/F)

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client, groupe industriel international de premier plan dans le secteur des agroéquipements, reconnu pour l'excellence de ses produits, ses investissements continus en R&D et son engagement fort en matière de qualité et de satisfaction client, un(e):

Spécialiste Support Technique & Formation - Agroéquipements / Equipements industriels (H/F).

Au sein du service Support Technique, vous êtes l'interlocuteur privilégié du réseau de concessionnaires et des techniciens. Vous contribuez à la résolution des problématiques rencontrées sur le terrain ainsi qu'au développement des compétences des équipes, au travers de vos principales missions et responsabilités:

• Support technique auprès du réseau de concessionnaires et accompagnement des diagnostics jusqu'à la résolution des problématiques terrain;
• Analyse des retours d'expérience terrain et amélioration de la fiabilité et des performances produits;
• Animation des formations techniques, élaboration des supports pédagogiques et accompagnement de la montée en compétences des techniciens;
• Participation aux lancements de nouveaux produits, aux événements techniques et aux projets d'amélioration continue.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité d'analyse, votre pédagogie et votre aisance relationnelle. Curieux(se) et pragmatique, vous aimez rechercher des solutions à des problématiques techniques complexes et transmettre vos connaissances aux équipes terrain.

Issu(e) d'une formation technique Bac+2 à Bac+5 (BTS/BTSA GDEA - Génie des Equipements Agricoles, TSMA - Techniques et Services en Matériels Agricoles, BUT GIM - Génie Industriel et Maintenance, GMP - Génie Mécanique et Productique, Licence professionnelle Maintenance et Technologie - Systèmes pluritechniques / Solutions et Innovations en Agroéquipement, Agroéquipements, Ingénieur / Master Génie Mécanique, Génie Industriel, Mécatronique.), vous justifiez idéalement d'une première expérience en support technique, maintenance ou service après-vente dans un environnement lié aux matériels agricoles, véhicules industriels, engins mobiles ou à la maintenance de systèmes complexes.

Vous possédez de solides connaissances en mécanique, moteurs, hydraulique, électricité et électronique embarquée.

La maîtrise de l'anglais technique, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable pour évoluer dans un environnement international.