Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)

Un Beau Jardin, implantée à Saint-Avertin (37), est spécialisée dans la création et l'aménagement d'espaces extérieurs.
Forte de 19 ans d'expérience, l'entreprise accompagne les particuliers et les professionnels à chaque étape de leur projet, de la conception à la réalisation.
Soucieux de la satisfaction clients, nous accordons une importance particulière à l'écoute et l'analyse des besoins en apportant des conseils esthétiques et techniques adaptés.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires dédié(e) au service création.

VOS MISSIONS:

Rattaché au dirigeant, vous prenez en charge le développent de l'activité création auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.
Vous pilotez le parcours client, de la prospection à la réception des travaux, en veillant à la bonne réalisation des projets et à la satisfaction des clients.

• Développer, prospecter et fidéliser votre portefeuille clients,
• Prendre en charge les demandes entrantes, qualifier les demandes et identifier les besoins clients,
• Conseiller les clients et construire des solutions adaptées,
• Établir les devis et assurer le suivi commercial (présenter, relancer et suivre jusqu'à la prise de décision),
• Valoriser l'ensemble de l'offre et développer les ventes complémentaires,
• Assurer le suivi commercial et la rentabilité des affaires,
• Planifier et coordonner la réalisation des chantiers en collaboration avec vos collègues,
• Assurer le suivi l'approvisionnement et le suivi des chantiers, de l'ouverture à la réception,
• Suivre la satisfaction client jusqu'à la fin du projet,
• Tenir à jour votre tableau de bord et vos indicateurs de performances,
• Participer au management des équipes terrain,
• Participer au temps clés de pilotage (réunion commerciale, revue de portefeuille...)

APTITUDES REQUISES

Paysagiste de formation, vous avez une expérience commerciale dans le domaine du paysage.
Vous êtes créatif (-ve), autonome, organisé(e), rigoureux (-se), doté(e) d'un excellent esprit d'équipe et le goût du contact et du challenge.
Permis B obligatoire
Déplacement sur Tours et sa 1ère couronne

COMPÉTENCES REQUISES

Connaissance du secteur du paysage, des végétaux et matériaux,
Connaissance des techniques de ventes
Organisation, rigueur et efficacité dans son travail
Sens du contact
Esprit d'équipe
Esprit créatif
Maitrise des outils informatiques.