Gestionnaire domaine PMI H/F

En tant que gestionnaire en lien avec la responsable d'équipe, vous jouerez un rôle central dans l'instruction, le suivi, l'analyse de dossiers administratifs et participerez activement à l'amélioration des outils de gestion et des procédures. Vos missions principales s'articuleront autour de:

1/ Accueillir et renseigner les usagers et les partenaires:

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers dans la Maison du Rhône, en cas de besoin
• Apporter un conseil et une aide pratique dans le domaine de la petite enfance.
• Être un interlocuteur privilégié pour les partenaires
• Renseigner les usagers et les partenaires
• Orienter les usagers selon leurs besoins

2/ Gestion administrative des dossiers et des informations

• Assurer la saisie de documents et/ou de données et la rédaction de documents dans le respect des procédures
• Rechercher des documents et des informations diverses: collectes, synthèses d'informations
• Assurer le suivi de dossiers: soutien aux agréments de renouvellement des assistantes maternelles et des assistants familiaux. Réaliser des saisies de données, le suivi des documents notamment dans les logiciels métier (solis, assmat, monsisra). Prendre en charge, constituer, saisir, instruire et suivre des dossiers (périnatalité, bilan de santé...)
• Diffuser ou contribuer à la diffusion d'informations autour de la périnatalité
• Assurer la coordination des informations
• Classer, archiver les dossiers. Présenter les dossiers en instance, participer aux réunions.. Rechercher des informations (réglementaires, législatifs,...).

3/ Gestion du courrier papier et électronique

• Gérer la collecte et l'acheminement du courrier
• Numériser les courriers, assurer les publipostages
• Gérer la boîte mail.

4/ Suivi de l'activité
En lien avec le Responsable d'équipe, et au sein d'un collectif,

• Réaliser des statistiques, des bilans, des tableaux de bord
• Participer à la rédaction de procédures
• Participer à la construction d'outils
• Participer à l'élaboration de document de synthèse d'activité

En rejoignant notre pôle Solidarités Proximité et Service aux Usagers, vous intégrerez une équipe de, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire de 8 professionnels, au sein de la PMI de la Maison du Rhône de Saint Symphorien d'Ozon et Condrieu avec lesquels vous serez amené(e) à travailler quotidiennement.
Notre équipe s'inscrit en véritable partenaire des pôles de notre collectivité et accompagne les usagers du Département du Rhône.