Service Advisor Vans & Trucks

In deze rol als Service Advisor bij een concessiehouder in Herentals ben je het primaire aanspreekpunt voor klanten die hun voertuigen brengen voor onderhoud of herstellingen. Je vormt de schakel tussen de klant, de techniekers en de planning om een soepele workflow te garanderen.

**Jouw taken:

• Klanten ontvangen en adviseren over de benodigde werkzaamheden.
• Opdrachten inplannen voor de techniekers.
• De technische voortgang monitoren en afspraken bewaken.
• Overleggen met klanten over technische en financiële oplossingen.
• Het opstellen van bestekken, offertes en facturen.
• Het onderhouden van het klantcontact.

**Wat wij zoeken:

• Ervaring met automechanica om de basis van technische problemen te begrijpen.
• Een klantgerichte instelling met oog voor service, kwaliteit en commerciële kansen.
• Flexibiliteit en stressbestendigheid bij wijzigingen in de planning.
• Vlot kunnen werken met computers.
• Bereidheid om te werken in een ploegensysteem, inclusief een zaterdagvoormiddag om de twee weken.

**Arbeidsvoorwaarden:

• Voltijdse functie (40 uur per week).
• 20 verlofdagen en 12 ADV-dagen per jaar (totaal 32 dagen).
• Opbouw van één dag anciënniteitsverlof per vijf jaar.
• Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag.
• Ecocheques van €250 per jaar.
• Vakantiegeld.
• Reiskosten- en fietsvergoeding.
• Hospitalisatieverzekering.
• Regelmatige bijscholing over nieuwe ontwikkelingen en producten.
• Werken in een team met een familiale sfeer.