Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique à Rantigny et contribuer activement à la satisfaction client ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV / SAV motivé(e) pour rejoindre notre équipe !
Rattaché(e) au Responsable de site, vous devenez le pivot central de nos opérations. Votre rôle sera d'assurer une gestion administrative fluide tout en garantissant une qualité de service exemplaire à nos clients.
Vos missions principales:
En tant qu'Assistant(e) ADV / SAV, vous gérez la relation client de A à Z: traitement des demandes, analyse des besoins et apport de solutions concrètes. Vous assurez le suivi administratif complet (devis, intégration des commandes ERP, facturation) et coordonnez les échanges entre les services commerciaux, logistiques et la production. Votre implication dans l'amélioration des process sera un atout majeur pour notre organisation.
Votre profil:
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en gestion et justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, notamment Excel et Outlook, et disposez d'une expérience significative sur un ERP.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités avec autonomie et réactivité. Votre excellent relationnel et votre esprit d'équipe seront essentiels pour réussir dans ce poste.
Conditions du poste:
Il s'agit d'une opportunité en temps plein (35h/semaine) basée à Rantigny.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez-nous pour construire ensemble la satisfaction de nos clients !
Débutant accepté