Consultant Support Fonctionnel BI / Décisionnel - Pilotage MEP & Prod @ Lyon - Freelance (H/F)

Consultant Support Fonctionnel BI / Décisionnel - Pilotage MEP & Prod @ Lyon - Freelance (H/F)

Conditions

• Taux journalier (TJM): 550-600 € HT selon profil (le TJM sera un critère de sélection).
• Lieu d'intervention: Lyon.
• Date de démarrage: 16/11/2026.
• Durée: 12 mois renouvelables, jusqu'à 3 ans.

Missions

• Coordonner l'ensemble des activités préparatoires aux mises en production.
• Vérifier la complétude des dossiers de déploiement et la conformité des prérequis.
• Organiser et animer les réunions de préparation des déploiements.
• Représenter le domaine Décisionnel au sein des Comités des Changements (CAB).
• Évaluer les impacts techniques et fonctionnels des changements envisagés.
• Vérifier la disponibilité des équipes et des dispositifs de surveillance avant et pendant les mises en production.
• Piloter les mises en production sensibles, critiques ou à fort impact.
• Sécuriser l'exécution des déploiements et contrôler leur bon déroulement.
• Assurer le reporting des changements et organiser le suivi des retours d'expérience.
• Assurer le suivi quotidien de la production du SI Décisionnel avec les équipes d'exploitation.
• Superviser le bon déroulement des plans batchs et des chaînes de traitements décisionnels.
• Identifier, analyser et qualifier les dysfonctionnements de production.
• Coordonner les actions correctives et préventives avec les contributeurs techniques et fonctionnels.
• Garantir la réalisation et le suivi des traitements de correction de données.
• Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation, de production et de support fonctionnel.
• Superviser le traitement des incidents, anomalies et demandes d'assistance via iTop.
• Analyser les incidents de production et intervenir directement dans leur résolution.
• Qualifier, prioriser et suivre les tickets jusqu'à leur résolution complète.
• Coordonner les intervenants impliqués dans le diagnostic et le traitement des incidents.
• Organiser et animer les cellules de crise lors d'incidents majeurs.
• Assurer une communication régulière auprès des parties prenantes sur l'avancement des incidents.

Profil

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation, de développement, de qualification, les Scrum Masters et le bureau d'études.
• Disposer de plus de 7 ans d'expérience en support fonctionnel BI / Décisionnel.