HOTE(SSE) D'ACCUEIL POLYVALENT(E) (H/F)

***FORUM EMPLOI VILLE DE PUTEAUX le 5 Novembre 2026 ***

Dans le cadre du Forum Emploi de la Mairie du Puteaux qui se déroulera le 5 novembre de 9h30 à 13h30, Mama Shelter recherche un Hôte d'accueil H/F.

Objectif général du poste:

• Assurer l'accueil des clients
• Placer et informer les clients

Les missions générales du poste:

• Accueillir et placer les clients
• Gestion et organisation de l'accueil restaurant
• Gestion des réservations en ligne

Activités et tâches relatives au poste:

• Accueil des clients
  o Accueil téléphonique des clients pour prendre les réservations
  o Accueil physique des clients
  o Vérifier la réservation des clients (reprendre Nom, nombre de personnes, heure de la réservation, table à l'intérieur ou l'extérieur)
  o Proposer un placement si les clients n'ont pas de réservation
  o Placer les clients: les amener jusqu'à leur table et les installer
  o S'occuper du vestiaire clients
  o Remettre les menus (cartes des menus et des vins)
  o Enoncer le plat du jour
  o Annoncer le prénom du serveur en charge de la prise des commandes

• Gestion et organisation
  o S'occuper des petits déjeuners (accueil des clients pour le service du matin et récupérer le matériel dans les chambres)
  o Gestion de l'attente client
  o Assurer la fluidité de l'installation des clients
  o Faire le point au bureau des réservations et récupérer les informations
  o Transmettre les informations à l'équipe
  o Organiser le plan de salle en fonction des réservations
  o Mise en place du restaurant: menus et bougies

• Gestion du site de réservations
  Il peut être également appelé(e) à effectuer des missions ponctuelles à l'intérieur de l'établissement et à répondre à toute directive émanant de son supérieur direct ou d'un membre de la direction.