Palveluohjaaja, Ikääntyneiden palvelut

Varsinais-Suomen hyvinvointialueen ikääntyneiden asiakasohjauksen ja sosiaalityön tehtäviin kuuluvat ikääntyneiden asumispalveluiden asiakasohjaus ja -neuvonta, palvelutarpeen arviointi, asiakkuuksien hallinta sekä viranhaltijapäätösten tekeminen.

Palveluohjaajana teet tiivistä yhteistyötä asiakkaiden ja heidän omaistensa sekä ikääntyneiden palvelualueiden, muiden tulosalueiden ja yksityisten palveluntuottajien kanssa. Asiakas- ja palveluneuvontaa sekä ohjausta teet puhelimitse ja kotikäynneillä. Paikka-tiimissä vastaat Varhan ikääntyneiden asumispalvelupaikkojen koordinoinnista, paikkojen myöntämisestä ja päätöksenteosta sekä asiakastiedon ajantasaisuudesta. Työsi tukee sujuvaa palvelupolkua, oikea-aikaista päätöksentekoa ja asumispalvelujen kokonaisuutta tiiviissä yhteistyössä muun verkoston kanssa. Työ on liikkuvaa.

Tarjoamme sinulle:

• Vastuullisen ja monipuolisen tehtävän, jossa pääset vaikuttamaan ikääntyneiden palvelujen sujuvuuteen ja oikea-aikaisuuteen.
• Mahdollisuuden itsenäiseen päätöksentekoon, asiakkaiden kohtaamiseen, palvelutarpeiden arviointiin ja laaja-alaiseen verkostoyhteistyöhön.

Odotamme sinulta:

• Hyvää tuntemusta ikääntyneiden palveluista sekä hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja.
• Asiakaslähtöisyyttä ja kykyä organisoida työtä aikataulusidonnaisessa ympäristössä.
• Nopeaa ongelmanratkaisutaitoa, kykyä itsenäiseen päätöksentekoon sekä sosiaali- ja terveydenhuollon säännellyn toimintaympäristön tuntemusta.
• Osaamista palvelutarpeen arvioinnissa ja RAI-toimintakykymittarissa.
• Ajokorttia ja oman auton käyttömahdollisuutta.
• Kielitaitona hyvä suullinen ja kirjallinen suomen kielen taito sekä tyydyttävä suullinen ja kirjallinen ruotsin kielen taito (hyvä ruotsin kielen taito on eduksi).
• Kelpoisuusvaatimuksena soveltuva sosiaalihuoltoalan korkeakoulututkinto tai aikaisempi opistoasteen tutkinto.

Työpiste siirtyy vuoden 2027 alkupuolella Turkuun.