Information and communications technology user support technicians

Technicien Help Desk (F/H)

3,333 EUR
RANDSTAD PROFESSIONAL & APPEL MEDICAL
France, Créteil
Full time
CDI
Updated: 10/27/2026

Vos missions:

  • Vous assurez un rôle essentiel de diagnostic et d'assistance auprès des utilisateurs sur l'ensemble de leurs applications métiers.
  • Vous prenez en charge le suivi rigoureux des demandes, de la réception jusqu'à la résolution, en lien direct avec les éditeurs de logiciels.
  • Vous garantissez la fiabilité des outils en réalisant des tests de mise à jour et de non-régression avant chaque déploiement en production.
  • Vous gérez l'information et l'accompagnement des utilisateurs lors des changements applicatifs.
  • Vous développez une expertise continue sur les outils internes et contribuez activement à la capitalisation de la documentation technique.
  • Vous collaborez étroitement avec les autres pôles de la Direction du Numérique pour maintenir une fluidité d'échanges optimale.
Required experience

2 An(s), Informatique de gestion, Bac+2 ou équivalents, S

Translated
Job offer details
Work schedule: Full time
Number of posts: 1
Job offer language: French (fr)
Start date: 10/19/2026
Workplace
Location city: Créteil
Country: France
Company
Employer name: RANDSTAD PROFESSIONAL & APPEL MEDICAL
Contact name: RANDSTAD PROFESSIONAL & APPEL MEDICAL - M. Steeve WALTER
Company address: https://www.randstadprofessional.fr/offre/307-D28-R000461_02R/A?utm_medium=jobboard_organic&utm_source=france-travail&utm_campaign=offres
City: Créteil
Country: France