Au sein du service contentieux, vous assurez la relance de nos clients en défaut de paiement. Vous proposez des solutions à l'amiable à nos locataires pour recouvrir leur dette: vous déterminez avec eux les actions à mener en les orientant vers des partenaires institutionnels et vous négociez des solutions personnalisées à partir d'un calendrier ou d'un échéancier de paiement.
Vous êtes également en charge des dossiers de surendettement où votre rôle consiste à vous positionner sur les propositions de la Commission de surendettement pour ensuite mettre en application les décisions rendues.
Enfin, vous assurez la gestion des dossiers des locataires décédés. Vous recherchez les héritiers et faites le lien avec le territoire afin de libérer le logement. En cas d'absence d'héritiers vous engagez des procédures de succession et assurez le suivi auprès des tiers intervenants.
De formation Bac + 2 type BTS NDRC ou technico-commercial, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 années dans le milieu du recouvrement de loyers en tant que chargé de recouvrement. A l'aise avec les procédures de recouvrement de loyer, vous savez analyser une situation financière et sociale, et proposez des solutions pertinentes et adéquat à chaque situation. Persévérant et dotez d'une capacité de persuasion et d'argumentation certaine, vous allez au bout des missions qui vous sont confiées. Vous effectuez toujours vos tâches dans un souci de neutralité et d'objectivité. Organisé et rigoureux, vous avez le sens de l'initiative et savez prendre des décisions quand il le faut.
Vous êtes attachés à la mission de service public et à la vocation social d'une entreprise.
CDD 1 mois renouvelable - temps plein
Rémunération brute annuelle: A partir de 30 014.66 euros suivant profil et expérience sur 13 mois.
AVANTAGES:
2 An(s), Négociation sociale, Bac+2 ou équivalents, BTS NDRC, S, Procédures de recouvrement de créances, S, Conseiller, accompagner une personne, S