Nous recherchons un(e) formateur(trice) pour animer la formation: Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative. Cette formation est animée en distanciel. Le.la formateur.trice pourrait avoir en charge soit une formation en continu soit une formation en alternance
Responsabilités
Le la formateur.trice anime à partir du déroulé pédagogique les blocs de compétences et les compétences associées à savoir:
1 - Assurer les activités d'accueil d'une structure comprenant les compétences:
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gerer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes
2 - Gérer les activités administratives d'une structure comprenant les compétences:
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes
Profil recherché
Une expérience établie dans le métier d'Assistante administrative et dans la gestion de l'accueil est obligatoire d'un minimum de 5 ans. La maitrise des outils informatiques et notamment des classes virtuelles est demandée.
Une expérience dans la formation est un plus.
Le poste est à pourvoir rapidement pour un remplacement dans le cadre de la formation dispensée en continu ou pour 6 mois dans le cadre de la formation en alternance
Lieu du poste: Télétravail hybride (Poisy (74))
5 An(s)