Le client
Une fintech européenne spécialisée dans l'embedded banking, régulée ACPR et membre principal Mastercard. Elle permet à plus de 150 éditeurs de logiciels d'intégrer des comptes, des cartes et des paiements directement dans leurs produits, et traite plus de 1,5 Md€ de transactions par mois.
La mission
Tu rejoins l'équipe Documentation pour produire et faire évoluer l'ensemble des contenus du produit: documentation technique, help center localisé, UX writing et communications partenaires.
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Rédiger et maintenir la documentation dans un workflow docs-as-code (Git, Markdown/MDX).
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Migrer les articles du help center (Zendesk/CMS) vers des repos versionnés, avec revue par les pairs.
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Rédiger des guides utilisateurs, des articles d'aide et de l'UI copy sur des fonctionnalités de complexité intermédiaire.
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Utiliser les outils IA pour gagner en efficacité, tout en garantissant un contenu juste, clair et humain.
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Collaborer avec les équipes Product, Engineering, Design, Marketing, CX et Implementation.
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Piloter le cycle de vie de tes contenus, de la rédaction à la publication, puis suivre leur performance via des dashboards.
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Proposer des améliorations des process et des outils documentaires.
Profil recherché
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3 ans minimum en technical writing.
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Maîtrise de Git et Markdown/MDX, avec une expérience réelle en docs-as-code.
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Une expérience de migration de contenu entre frameworks est un gros plus (Docusaurus, Mintlify, GitBook, Zendesk.).
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Excellente plume: tu sais t'autoéditer et relire le travail des autres.
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Capacité à comprendre et vulgariser des sujets techniques (API, paiements, banque).
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Bonnes pratiques d'accessibilité et de localisation.
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Anglais courant indispensable.
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Autonome, rapide, à l'aise pour mener plusieurs projets en parallèle.
3 An(s)