Au sein de la BU Produit Checkout & Payments, tu rejoins l'équipe Insight (Data & RUN), qui s'appuie sur la data pour lancer de nouvelles solutions de paiement et de livraison en maîtrisant leurs coûts. Au quotidien, tes missions sont: - Analyser les données paiement et checkout pour identifier des leviers d'amélioration - Exploiter les verbatims et appels clients pour faire émerger irritants et tendances - Participer à l'animation des rituels Lean de la BU (obeya, gembas, 5C) - Seconder le RUN manager sur les tâches opérationnelles du périmètre - Animer la résolution d'anomalies avec nos partenaires internes et externes (ex: FLOA) - Contribuer à l'amélioration continue et à l'automatisation des processus
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