Dans le cadre du Forum Emploi de la ville de Puteaux qui se déroulera le 5 novembre 2026 de 9h30 à 13h30, L'employeur RESIDHOME, recherche un réceptionniste en hôtellerie H/F
Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être:
o Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
o Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
o Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)
o Anglais parlé et écrit courant
Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions sont variées
o Assurer les check-in/out
o Accueillir et renseigner les clients sur les services proposés
o Réceptionner les appels entrants
o Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne
o Procéder aux encaissements et à la facturation
o Actualiser les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
o Assurer les visites de la résidence
o Participer au développement des ventes des prestations
o Etre l'interlocuteur privilégié des clients et transmettre leurs demandes aux services concernés
5 raisons de nous rejoindre:
1 An(s) - sur poste similaire, sur poste similaire, Hôtellerie, Bac+2 ou équivalents, Management hôtellerie-restauration, E, Effectuer le suivi des réservations, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Identifier, traiter une demande client, S, Protel, E, Outils bureautique, E