Réceptionnaire moto (H/F)

En tant que Chef d'Atelier, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'atelier et de la satisfaction des
clients. Vos principales responsabilités seront:

• Management d'équipe: encadrer, motiver et accompagner les techniciens et apprentis de l'atelier.
• Organisation de l'activité: planifier les interventions, répartir les tâches et assurer la bonne gestion des
  délais et de l'approvisionnement en pièce détachées.
• Qualité du service: veiller au respect des standards et garantir un travail conforme aux
  exigences techniques et de sécurité. Vous contrôlez et essayer les véhicules client après les
  interventions.
• Relation client: accueillir, conseiller et accompagner les clients pour établir des devis, expliquer les
  interventions et assurer un suivi personnalisé.
• Gestion administrative: suivi des ordres de réparation, facturation, gestion des garanties et des
  relations avec les experts / compagnies d'assurance.
• Suivi technique: être le relais pour les formations, les évolutions techniques et les
  campagnes de rappel.
  Profil recherché:
  Expérience confirmée dans un poste similaire ou en tant que réceptionnaire d'atelier / chef d'équipe
  dans l'univers moto ou automobile.
• Capacités managériales et sens de l'organisation.
• Excellentes qualités relationnelles et goût du contact client.
• Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion d'atelier (connaissance de l'outil G8 appréciée +
  Microsoft Outlook apprécié).
• Permis voiture + moto obligatoire