Responsable de pôle expertise ERP GL (H/F)

RESPONSABILITÉS:

Au sein de la Direction Technique de la DSI, vous encadrez une équipe de 3 experts technico-fonctionnels dédiés à la gestion locative. En lien avec les directions métiers et le service d'assistance métier, vous garantissez la maintenance, l'évolution et la performance des applications de gestion locative (ERP, mise en location, contentieux, copropriétés, enquêtes réglementaires et outils spécifiques).
Mission:
Dans ce cadre:

• Vous encadrez et accompagnez une équipe d'experts en charge des applications métiers et de leur bon fonctionnement.
• Vous êtes l'interlocuteur privilégié des métiers, des équipes projets et des partenaires externes.
• Vous pilotez la maintenance, l'évolution et la performance du système d'information dédié à la gestion locative.
• Vous identifiez des axes d'amélioration continue et contribuez à l'optimisation des outils, des processus et des paramétrages.
• Vous recueillez et analysez les besoins des utilisateurs afin de proposer des solutions adaptées.
• Vous garantissez le bon déroulement du quittancement et contribuez à son optimisation.
• Vous coordonnez en mode projet les mises à jour de l'ERP, les montées de version
• Vous êtes contributeur et moteurs dans les projets d'évolution applicative.
• Vous organisez et supervisez les phases de recette des évolutions et accompagnez les métiers dans leur réalisation.
• Vous veillez à la qualité, à la cohérence et à l'intégrité des données de votre périmètre avec l'aide en vous appuyant sur les data Owners/référents Data.
• Vous supervisez les migrations de données et sécurisez les interfaces entre les différentes applications.
• Vous pilotez le traitement des incidents en lien avec les éditeurs et apportez votre expertise en support.
• Vous garantissez le respect des délais de livraison et assurez le suivi des travaux confiés à votre équipe.
• Vous accompagnez la montée en compétences des utilisateurs par la formation et le transfert de connaissances.
• Vous assurez un reporting régulier et favorisez une collaboration efficace avec les équipes de la DSI et les directions métiers.

PROFIL RECHERCHÉ:

Formation / expérience: De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans le management et l'évolution de SI de gestion locative, idéalement dans le logement social.
Savoir être: optimiste et convaincu(e) qu'il n'y a pas de problèmes sans solutions, vous privilégiez une posture rassurante, bienveillante, cherchant toujours à optimiser et fiabiliser les processus existants pour faciliter la vie de votre équipe et des directions métiers. Vous savez vous appuyer et valoriser l'expertise de votre équipe tout en cherchant à la développer.
Compétences recherchées: Excellente connaissance de la gestion locative sociale, expérience managériale confirmée, maîtrise des outils bureautiques et des bases de données (SQL, DB2...). La connaissance d'IKOS est un atout.
Qualités requises: Leadership, sens de l'organisation, rigueur et excellent relationnel. Vous aimez travailler en transversalité, accompagner les métiers et être force de proposition dans l'amélioration continue des outils et processus. Vous savez et aimez travailler dans un environnement à forte pressions et savez gérer votre stress.