Administratief bediende - Dienst na verkoop

Voor een meubelbedrijf in Gent zijn wij op zoek naar een Administratief bediende die zich zal ontfermen over de dienst na verkoop.

Wat ga je doen:

• Klachten van klanten behandelen via e-mail en telefoon en dossiers opmaken.
• Foto's opvragen en communiceren met leveranciers.
• Samen met de klant zoeken naar klantgerichte en commerciële oplossingen.
• Deelname aan een beurtrol bij de kassa, omruilbalie en telefoon voor het opvolgen van bestellingen.
• Bij drukte ondersteunen in de verkoop.
• Je volgt een on-the-job opleiding om stap voor stap alle processen te leren.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een secundair diploma in een richting met focus op talen en administratieve vaardigheden.
• Je spreekt perfect Nederlands en hebt een stevige basiskennis van het Frans.
• Je bent klantvriendelijk, servicegericht en behoudt je kalmte.
• Je hebt een vriendelijke, vlotte persoonlijkheid en houdt van sociaal contact.
• Je bent stressbestendig, assertief en neemt initiatief.
• Je communiceert duidelijk en vlot, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent bereid om 1 op 2 weekends (zaterdag én zondag) te werken.

Arbeidsvoorwaarden:

• Contractvorm: Tijdelijk met de mogelijkheid tot vast contract.
• Werken in een familiaal en stabiel bedrijf met korte beslissingslijnen.
• Marktconform loon met zon- en feestdagsupplement.
• Maaltijdcheques en ecocheques.
• Aanwezigheidspremie.
• Vergoeding voor onderhoud kledij.
• Korting bij aankoop van interieurartikelen.
• Mogelijkheid tot aanpassen van het salarispakket via een cafetariaplan.
• Eindejaarspremie en vakantiegeld.
• Woon-werkvergoeding.