Conseiller commercial véhicules (H/F)

Description du poste:

Vos missions Accueillir les clients et identifier leurs besoins.

Déterminer les travaux à réaliser et établir les ordres de réparation (prestations, délais et coûts Obtenir l'accord du client avant le lancement des interventions.

Conseiller les clients et proposer des prestations complémentaires adaptées à leurs besoins.

Assurer la coordination entre le client, l'atelier et les différents intervenants.

Suivre l'avancement des travaux et informer régulièrement les clients.

Préparer et organiser la restitution des véhicules.

Expliquer les interventions réalisées et les éléments de facturation.

Conseiller les clients sur l'entretien futur de leur véhicule.

Veiller à l'encaissement et à la satisfaction client.

Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Description du profil:

Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et à l'aise dans la relation client. Doté(e) d'un bon sens du service, vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer avec différents interlocuteurs. Une première expérience dans le commerce, l'automobile ou le service client est appréciée.

Votre motivation, votre implication et votre sens du contact feront la différence.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez pas à postuler !