teleconseiller H/F

À propos du poste

NOTRE ENTREPRISE GREN ECO DEVELOPPE LA VENTE PAR TELEPHONE

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que téléconseiller H/F, un poste clé pour renforcer nos relations clients et développer notre activité.

En tant que professionnel de la communication, vous serez en première ligne pour offrir une expérience client exceptionnelle, tout en contribuant à la croissance de notre portefeuille B2C.

Ce rôle stimulant vous permettra d'exploiter vos compétences en négociation, en vente et en service client dans un environnement innovant et motivant.

Vous serez formé aux outils

Responsabilités

• Gérer efficacement les appels entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients et prospects.
• Identifier les opportunités de développement commercial en proposant des solutions adaptées à chaque interlocuteur.
• Négocier avec professionnalisme pour conclure des ventes.
• Collaborer avec les équipes marketing pour promouvoir nos offres et campagnes ciblées.
• Assurer un service client de haute qualité en répondant rapidement et précisément aux demandes.
• Participer à des actions de télémarketing pour développer notre portefeuille clients et fidéliser.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication orale et écrite,
• Expérience confirmée en télévente, négociation ou service client, idéalement dans le secteur B2C
• Bonne connaissance des outils
• Capacité à convaincre, persuader et bâtir une relation solide avec les clients.
• Sens du résultat, autonomie et esprit d'initiative pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.
• Intérêt marqué pour le marketing, le développement commercial et la relation client.
• Forte motivation à évoluer dans un environnement dynamique où la communication est clé.

Si vous êtes passionné par la vente, le service client, rejoignez-nous pour faire avancer votre carrière dans un cadre stimulant et bienveillant !

Rémunération: 1 795,21€ à 4 095,21€ par mois

Lieu du poste: En présentiel