Vous êtes le dernier maillon et l'un des plus décisif du parcours client, en assurant la remise des véhicules d'occasion dans les meilleures conditions.
Vos responsabilités:
-Réceptionner et contrôler le véhicule avant chaque livraison (état, équipements, conformité demande).
-Préparer le véhicule selon la demande client.
-Accueillir le client lors de la remise et réaliser la mise en main complète (fonctionnalités, aides à la conduite, connectivité, motorisation).
-Proposer et valoriser les offres de service complémentaires (entretien, accessoires, contrats de maintenance).
-Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client (enquête constructeur).
-Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle naturelle.
-Curiosité technique pour les véhicules et les technologies embarquées.
-Rigueur, organisation et souci du détail dans la gestion des dossiers.
-Expérience dans la livraison ou l'accueil client en concession automobile appréciée.
-Permis B obligatoire
Débutant accepté