Synergie Chambéry recrute pour l'un de ses clients basé à Chambéry, un(e) gestionnaire service clients F/H.Poste à pourvoir en intérim dès que possible pour une durée de 5 mois éventuellement renouvelableVotre mission sera de coordonner l'activité des Techniciens au quotidien., Vous serez principalement chargé(e) de planifier et d'optimiser les interventions des techniciens (entretiens, mises en service, dépannages) en relation avec les clients (téléphonique, email) et d'assurer le suivi des interventions de la commande jusqu'à la facturation. A ce poste, vos principales missions seront donc les suivantes:- Réception des demandes clients (appels, mails.)- Conseils de premier niveau- Rédaction des ordres de mission- Planification des interventions des techniciens- Suivi post-interventions (commandes de pièces, rapports d'intervention, facturation.)
Débutant accepté