Réceptionniste et communication digitale bilingue anglais (H/F)

Le Château de Pondres niché dans le hameau de Pondres à Villevieille (30), est un établissement hôtelier 4* de 24 chambres et 2 restaurants et un espace bien-être SPA. Lieu de prestige et sérénité dans un parc de 15 hectares. L'établissement est ouvert à l'année pour recevoir les voyageurs, les séminaires et les mariages.

Vos missions:

Accueil et réception

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Assurer la gestion des appels téléphoniques et des demandes clients.
• Participer à la gestion des réservations et au suivi des dossiers clients.
• Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de la clientèle.

Communication digitale

• Participer à l'animation des réseaux sociaux de l'établissement.
• Créer et publier des contenus attractifs (photos, vidéos, publications et stories).
• Mettre en valeur les prestations, les services et les actualités de l'établissement.
• Contribuer au développement de notre visibilité et de notre image de marque en ligne.
• Participer à la mise à jour des supports de communication numériques.

Le profil recherché

• Vous avez un excellent sens de l'accueil et du relationnel.
• Vous êtes organisé(e), autonome, polyvalent(e) et rigoureux(se).
• Vous maîtrisez les outils numériques et les réseaux sociaux.
• Vous avez une bonne aisance rédactionnelle et un esprit créatif.