Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Description du poste:

Le Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, un:

Assistant commercial et administratif (h/f)

Votre mission

Directement rattaché au Responsable méthodes industrialisation, vous assurez la gestion commerciale et administrative des ventes et contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. A ce titre, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les clients, le service commercial, supply chain, industrialisation et production de l'entreprise. Vous avez pour principales missions Préparer les devis à partir des données techniques dans le respect des objectifs de performance fixés

• Suivre et relancer les propositions commerciales
• Participer aux échanges entre les services internes afin de garantir le respect des engagements clients
• Contribuer à la satisfaction des clients en maintenant une communication fluide et professionnelle
• Contribuer au suivi de la performance commerciale par la mise à jour des données et le suivi des indicateurs de performance
• Aider à la résolution des litiges clients
• Assurer le standard et les commandes consommables administratives
• Participer à la gestion administrative des commandes clients (ADV)
• Appliquer les consignes QHSE et respecter les procédures en vigueur
• Appliquer les critères de marge brute et de performance commerciale définis par la direction
• Être garant de la fiabilité des données commerciales saisies

Description du profil De formation BAC + 2 en commerce / gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans sur un poste similaire, obligatoirement en milieu industriel

• Vous êtes une personne rigoureuse, organisée
• Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et le sens du service client
• Vous maîtrisez le pack office et l'ERP
• Vous avez une bonne connaissance des processus de gestion commerciale et ADV et du fonctionnement d'une entreprise industrielle
• Poste à pourvoir en CDI 39h hebdomadaire à temps plein du lundi au vendredi