Bürokaufmann im Kundenservice (m/w/d)

Wir suchen einen Bürokaufmann (m/w/d) im Kundenservice für unseren Kunden in Koblenz. Es handelt sich um eine Anstellung in der Arbeitnehmerüberlassung mit einem befristeten Vertrag, der eine Option auf Verlängerung und Übernahme durch den Kunden bietet.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Tarifkunden
• Ansprechpartner bei technischen Problemen
• Koordination des Außendienstes
• Sachbearbeitung, insbesondere die Bearbeitung von Vertragskonten
• Beratung und Information von Kunden sowie potenzieller Kunden zu Produkten, Tarifen und Abrechnungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Büro- oder Industriekaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt
• Fähigkeit zum aktiven Zuhören und zur zielgerichteten Gesprächsführung
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Word und Outlook)
• Gewissenhafte Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Arbeitsbedingungen und Benefits

• Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche)
• Vergütung nach GVP-Tarifvertrag (2.800 € - 3.200 € brutto im Monat)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen
• Auszahlung von Überstunden oder Nutzung eines Zeitkontos (keine Pflicht zur Führung eines Zeitkontos)
• Moderner Arbeitsplatz
• Homeoffice-Option nach der Einarbeitung in Rücksprache möglich
• Empfehlungsprämie (bis zu 300 € brutto)
• Persönliche Beratung durch unsere Ansprechpartner vor Ort