Votre futur environnement:
Intégrez une équipe soudée d'une dizaine de collaborateurs passionnés. Ici, on ne se contente pas de gérer des dossiers: on accompagne les clients du secteur du Luxe avec réactivité et élégance.
Vos missions: Un quotidien stimulant
Véritable pivot entre les clients et les services internes, vous assurez un suivi 360°:
Ambassadeur de la marque: Vous gérez le premier contact avec les prospects et transformez les rapports de visite des commerciaux en opportunités concrètes.
Expert de la relation Luxe: Vous assurez la gestion et le suivi des contrats clients (devis, commande de A à Z, facturation, relances, SAV) par mail, téléphone et visio
Sentinelle du portefeuille: En veille constante, vous analysez l'activité de vos comptes en collaboration étroite avec l'équipe commerciale.
Problem Solver: Face aux imprévus, vous analysez, anticipez et déployez des plans d'action pour résoudre les litiges avec diplomatie.
Rémunération: Entre 30K€ et 32K€ annuel selon profil.
Bonus & Primes: Prime d'été, prime d'hiver (au prorata de présence) et prime sur objectifs pour récompenser votre investissement.
Équilibre vie pro/perso: Horaires de bureau stables (8h30 - 17h00).
3 An(s), Commerce, Bac+2 ou équivalents, E